Me ha parecido imprescindible crear un artículo sobre las formas de localizar un móvil en caso de pérdida.
Aunque en algunas ocasiones (asombrosamente) podemos toparnos con una buena persona que coja el teléfono y nos lo devuelva. Cómo esto no es muy común, deberemos de "asegurar" nuestro terminal para evitar una fuga de nuestros datos, el acceso a este o su utilización.
A parte lo que os voy a comentar en el artículo. Siempre es "obligatorio" informar a nuestra operadora, indicándole los 15 dígitos de nuestro nº imei (*#06#) y a las autoridades competentes (policía o guardia civil).
Fuentes: Apple y Google
Vamos a separar el artículo con el siguiente índice:
1. Preparar nuestro iPhone antes de perderlo.
2. Localizar nuestro iPhone y gestionarlo (bloquear, hacerlo sonar o borrar datos remotamente).
3. Preparar nuestro Android antes de perderlo.
4. Localizar nuestro móvil Android y gestionarlo (bloquear, hacerlo sonar o borrar datos retomatamente).
1. Preparar nuestro iPhone antes de perderlo.
1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Pulsa Ajustes > iCloud.
3. Desplázate hasta abajo y pulsa Buscar mi iPhone.
4. Desliza para activar Buscar mi iPhone y Enviar última ubicación.
2. Localizar nuestro iPhone y gestionarlo (bloquear, hacerlo sonar o borrar datos remotamente).
Antes que nada, hay que mantener la calma. Si has perdido tu iPhone (o dispositivo iOS) puedes acceder a tu cuenta de iCloud.com o desde otro dispositivo con la app "Buscar mi iPhone" y localizar tu dispositivo en un mapa (cómo aparece en la foto de arriba). Activando el modo "pérdida" no sólo podrás localizar la ubicación de tu iPhone, también podrás saber donde ha estado, podrás bloquearlo inmediatamente y añadirle un mensaje con un número de contacto para que pueda ponerse en contacto contigo la persona que se lo ha encontrado.
Funciones que podrás usar:
- Bloquea la pantalla: Si pierdes tu dispositivo, ponlo en Modo Pérdida inmediatamente.
Introduce un código de 4 dígitos para que nadie pueda acceder a tu
información personal.
- Muestra un mensaje: Muestra un número de teléfono de contacto y un mensaje personal en la
pantalla de bloqueo. Así, si alguien lo encuentra, te podrá llamar
directamente desde tu iPhone sin necesidad de acceder al resto de
tu información.
- Reciba una notificación: Buscar mi iPhone te enviará mensajes de email para confirmar tus acciones y notificarte el estado de tu dispositivo.
- Conoce su ubicación: Cuando está en Modo Pérdida, tu dispositivo guarda información sobre
dónde ha estado en las últimas 24 horas. Usa la app Buscar mi iPhone o
conéctate a iCloud.com para ver su ubicación en un mapa.
- Bloqueo de activación: Bloqueo de Activación es una prestación que impide que usen tu iPhone,
iPad o iPod touch si lo pierdes. Empieza a funcionar en cuanto activas
Buscar mi iPhone y, a partir de ese momento, serán necesarios tu
ID de Apple y tu contraseña para desactivar Buscar mi iPhone, borrar tu
dispositivo o reactivarlo. Así estará siempre seguro, aunque no sepas
dónde. Y ahora también funciona con el Apple Watch.
Por eso es muy importante realizar correctamente el paso 1.
- Borrado a distancia: A veces más vale prevenir que curar. Si te preocupa que tu dispositivo
haya caído en malas manos, tal vez quieras hacer un borrado a distancia y
restablecer los ajustes de fábrica de tu iPhone, iPad, iPod touch o
Mac. Y si lo recuperas, siempre puedes restaurar su contenido con la
copia de seguridad de iCloud. Y aquí no ha pasado nada.
Instrucciones para borrar a distancia:
1. Ve a Buscar mi iPhone en iCloud.com. (Recuerda que es OBLIGATORIO haber tenido activado la opción "Buscar mi iPhone", paso 1 de este artículo!!)
2. Haz clic en Todos los dispositivos y selecciona el dispositivo que quieres borrar.
3. En la ventana de información del dispositivo, haz clic en Borrar [dispositivo].
4. Para borrar el contenido de:
- Dispositivo iOS o Apple Watch: escribe la contraseña de tu ID de Apple o la del ID de Apple del miembro
de tu familia. Si el dispositivo que borras tiene iOS 8 o una versión
posterior, escribe un número de teléfono y un mensaje.
- Mac: escribe la contraseña de tu ID de Apple o la del miembro
de tu familia. Introduce un código para bloquear el Mac (lo necesitarás
para desbloquearlo) y escribe un mensaje.
¿Que pasará una vez que ejecute el borrado del dispositivo?
- Si tu dispositivo está conectado, se iniciará el borrado remoto. Recibirás un mensaje de confirmación en el correo electrónico de tu ID de Apple.
- Si el dispositivo está desconectado, el contenido empezará a borrarse de forma remota la próxima vez que se conecte.
¿Y si después de borrarlo lo encuentro?
Sólo deberás de volver a poner tu cuenta iCloud y restaurar la última copia de seguridad que le hiciste a tu iPhone antes de perderlo o bien, cargar una copia de seguridad en iTunes desde tu ordenador. (Lógicamente deberás haber hecho una copia de seguridad en algunas de estas opciones antes de perderlo).
3. Preparar nuestro Android antes de perderlo.
Para poder usar el servicio de geolocalización y administración del terminal Android perdido hay que tener activada las siguientes opciones:
1. Tener el móvil con una sesión iniciada con tu cuenta de Google. (Recuerda que tienes que saberte tu nombre de usuario y tu contraseña)
2. Abrimos ajustes de Google > Seguridad > Activar las opciones Ubicar este dispositivo de forma remota y Permitir borrado y bloqueo remotos en la sección "Administrador de dispositivos Android".
4. Localizar nuestro móvil Android y gestionarlo (bloquear, hacerlo sonar o borrar datos remotamente).
Al borrar los datos del dispositivo de forma remota, se restablecen los ajustes de fábrica y se eliminan todos los datos del dispositivo. Se restaurarán todos los datos almacenados en tu cuenta de Google, pero se desinstalarán todas las aplicaciones y los datos asociados a ellas.
Existen dos formas oficiales de realizar dichas gestiones:
A) Administrador de dispositivos Android (versión web)
1. Antes de empezar, deberás de abrir un navegador web (Google chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc...) y abrir la siguiente dirección http://www.android.com/devicemanager.
2. Una vez dentro, introduciremos nuestro correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google asociada al móvil que queremos gestionar.
3. Una vez dentro, nos aparecerá una lista de los dispositivos Android asociado a nuestra cuenta de Google. Abajo tenéis una foto que he encontrado en Google para que veáis el ejemplo.
Como se observa en la imagen, es muy sencillo de administrar:
Ring/Hacer sonar: esta opción permite hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos (aunque esté en silencio o en vibración).
Lock/Bloquear: esta opción permite bloquear el dispositivo con una contraseña si aún no se ha establecido una.
Erase/Borrar: esta opción te permite eliminar todos los datos del dispositivo de forma permanente. Es posible que el Administrador de dispositivos Android no pueda borrar el contenido de la tarjeta SD del dispositivo. Después de borrar los datos del dispositivo, el Administrador de dispositivos Android no funcionará.
Localizar el dispositivo: seleccionas el dispositivo (usa la flecha) y te mostrará en un círculo de color azul la ubicación "aproximada".
Añadir un número de teléfono en la pantalla de bloqueo: muestra en la pantalla de bloqueo otro número de teléfono para que puedan ponerse en contacto contigo en caso de que alguien se lo encontrara.
La forma de activarlo:
1. Seleccionas el dispositivo Android de la lista y pulsas en "bloquear"
2. En el campo "Número de teléfono (opcional)", escribe un número de teléfono en el que puedan ponerse en contacto contigo.
3. Selecciona Bloquear. En la pantalla de bloqueo del teléfono aparecerá un botón para llamar al número de teléfono que hayas indicado. Cuando alguien encuentre tu teléfono, podrá marcar el número desde el dispositivo.
B) Administrador de dispositivos Android (con la APP)
Tiene las mismas funcionalidades que la versión web, aunque posiblemente sea más "cómodo" usar la aplicación en otro dispositivo Android bajo nuestro poder.
1. Tener vuestra cuenta de Gmail iniciada en vuestro dispositivo android. (Ojo!! la misma que tiene el dispositivo que hemos perdido!!!)
2. Descargar e instalar la app de Google Play.
3. Abres la aplicación y ya podrás gestionar las múltiples opciones para bloquear, borrar y/o localizar el dispositivo Android.
Ring/Hacer sonar: esta opción permite hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos (aunque esté en silencio o en vibración).
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| Hacer que suene el dispositivo Android (Aunque esté en silencio) |
Lock/Bloquear: esta opción permite bloquear el dispositivo con una contraseña si aún no se ha establecido una.
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| Bloqueando un dispositivo android |
Erase/Borrar: esta opción te permite eliminar todos los datos del dispositivo de forma permanente. Es posible que el Administrador de dispositivos Android no pueda borrar el contenido de la tarjeta SD del dispositivo. Después de borrar los datos del dispositivo, el Administrador de dispositivos Android no funcionará.
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| Borrar dispositivo Android |
Localizar el dispositivo: seleccionas el dispositivo (usa la flecha) y te mostrará en un círculo de color azul la ubicación "aproximada".
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| Localizando un dispositivo Android |
Añadir un número de teléfono en la pantalla de bloqueo: muestra en la pantalla de bloqueo otro número de teléfono para que puedan ponerse en contacto contigo en caso de que alguien se lo encontrara.
La forma de activarlo:
1. Seleccionas el dispositivo Android de la lista y pulsas en "bloquear"
2. En el campo "Número de teléfono (opcional)", escribe un número de teléfono en el que puedan ponerse en contacto contigo.
3. Selecciona Bloquear. En la pantalla de bloqueo del teléfono aparecerá un botón para llamar al número de teléfono que hayas indicado. Cuando alguien encuentre tu teléfono, podrá marcar el número desde el dispositivo.
¿Y si después de borrarlo lo encuentro?
Introduce tu cuenta de Gmail y sincroniza la copia de seguridad que hiciste al bloquear el terminal. Es muy probable que tengas que volver a instalar las aplicaciones, pero recuperarás tus contactos, calendario, notas....
Espero que os sirva de ayuda, gracias por leer y compartir!!
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